اعلنت إدارة مجموعة فنادق فور سيزونز عن توفر وظائف إدارية، للعمل بمدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
موظف استقبال. (Front Desk Receptionist)
المهام الوظيفية:
- تسجيل النزيل بطريقة فعالة وودودة ، باستخدام اسم الضيف كلما أمكن ذلك.
- ضمان تعيين نوع الغرفة المناسبة للضيف وتحصيل السعر الصحيح.
- تسجيل خروج الضيف في نهاية الإقامة. والتحقق من رضا النزيل ، وجمع الرسوم المتأخرة ، وتقديم الفاتورة إلى الضيف.
- التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف ، ويستجيب للطلبات الخاصة كلما أمكن.
- حل شكاوى العملاء.
- مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق ، وساعات العمل ، وموظفي الفندق الرئيسيين ، والأحداث الداخلية ، والاتجاهات ، وما إلى ذلك.
- الاستجابة لجميع طلبات النزلاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
- التفاعل مع الضيف شخصيًا وعبر الهاتف.
- استخدام مجموعة متنوعة من أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وصول الضيوف ومغادرتهم وتشغيل التقارير اليومية واختيار وحجز الغرف للضيوف القادمين.
طريقة التقديم:
للتقديم والتفاصيل : اضغط هنا
