تعلن هيئة تقويم التعليم والتدريب عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف (أخصائي خدمة عملاء) للعمل في مدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
الوظائف:
1-أخصائي خدمة عملاء (دوام جزئي).
| الدور الوظيفى | التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم. |
|---|
المتطلبات التعليمية والمهنية:
- -المؤهل : بكالوريوس فأعلى -التخصص : جميع التخصصات ذات العلاقة
المسؤوليات:
- – الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة. – التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء. – اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين. – مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم
- وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم. – الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين. – التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.
طريقة التقديم:
التقديم متاح الان وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب. وذلك عبر الموقع الرسمي: اضغط هنا
ksa